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ASISTENCIA REMOTA 

Introducción:

La asistencia remota consiste en una intervención técnica a distancia sobre un ordenador. El único requisito es que éste ordenador pueda conectarse a Internet. El técnico realiza la reparación o configuración desde sus instalaciones, que pueden estar a miles de kilómetros, tomando el control total del ordenador del cliente. La seguridad y privacidad están garantizadas por las características del soporte técnico.

PROGRAMA TEAM VIEWER: es un software informático “privado” de fácil acceso, que permite conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores. Existen versiones para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X,¹​²​ Linux,³​ iOS,⁴​ Android,⁵​ Windows Phone 8, Windows RT y BlackBerry. También es posible el acceso a un equipo remoto mediante un navegador web.⁶​ Aunque el principal cometido de la aplicación es el control remoto, también incluye funciones de trabajo en equipo y presentación.⁷​

PRESENTACION ELECTRONICA ASISTENCIA REMOTA

PRESENTACION ELECTRONICA TEAM VIEWER